Condiciones generales de Venta

Las presentes condiciones generales de venta regulan todas las relaciones entre: Tándem Magazine y sus clientes.

Antes de efectuar cualquier transacción, el cliente reconoce conocer y declara aceptar dichas condiciones desde el momento en que pinche en el botón Acepto.

1. Condiciones particulares de venta
El cliente reconoce conocer, en el momento de la realización del pedido, las condiciones particulares de venta indicadas en la pantalla (nombre, precio componentes, peso, cantidad, color, detalles de los productos, coste de las prestaciones, etc.) y declara expresamente aceptarlas sin reserva alguna. La realización del pedido y su confirmación por parte del cliente materializan la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta, solamente aplicables al pedido.

2. Pedido
El cliente efectúa el pedido pinchando en la pestaña “añadir al carrito”. El pedido se añade a un total que recoge todos los artículos confirmados por el cliente al pinchar en el botón “acepto las condiciones generales de venta y realizo el pago” en la barra del menú.
Los sistemas de registro automático de Tándem Magazine sirven de justificante de la naturaleza, del contenido y de la fecha del pedido. El cliente deberá realizar el pago del importe especificado en su compra para realizar su pedido.

3. Confirmación del pedido
Tándem Magazine confirma la aceptación de su pedido al cliente a través del pago. La venta no finalizará hasta que Tándem Magazine confirme el pedido, es decir, habiendo recibido el pago del producto que se ha adquirido.
Tándem Magazine se reserva la posibilidad de no confirmar un pedido por algún motivo en concreto como la no realización del pago o algún problema en el proceso de compra. Tándem Magazine se lo informará al cliente.
No podrán realizarse pedidos nuevos hasta que el cliente haya efectuado el pago de las sumas debidas en concepto de los pedidos anteriores. Asimismo, la propiedad de la mercancía no se transferirá completamente hasta que la Tándem Magazine reciba las sumas debidas por el cliente.

4. Condiciones de entrega de los pedidos
El cliente elegirá el lugar y la fecha de recepción de la mercancía en el momento de efectuar el pedido. Tándem Magazine se reserva el derecho a utilizar todos los medios necesarios para realizar la entrega de los productos en la dirección indicada por el cliente. Envíos a las Islas Canarias, Islas Baleares y el extranjero: Al aceptar las condiciones generales, el cliente se compromete a pagar los gastos de envío y aduana.

5. Plazos de entrega
Las entregas se efectuarán en un plazo máximo de 30 días laborables. Si un artículo no está en stock en el momento de realizar el pedido, se lo haremos saber y le confirmaremos la fecha en que volverá a estar disponible. La entrega corre por cuenta del destinatario.

6. Gastos de entrega y recepción de los pedidos
Al efectuar un pedido, el cliente se compromete a firmar la hoja de recepción presentada por la persona que realiza la entrega, en la que podrá incluir todas las observaciones que considere necesarias. Mediante la firma de la hoja de recepción, el cliente reconoce haber recibido el número de bultos indicados en la misma. Si el cliente observa productos estropeados o la falta de productos, deberá realizar una reclamación por e-mail a info@tandemmagazine.es en un plazo máximo de tres días.
Todo evento como, por ejemplo, fuerza mayor, siniestro, huelga, decisión administrativa o huelga de transportes que retrase, impida o haga que el abastecimiento sea desorbitado, constituye, mediante acuerdo expreso, una cláusula de suspensión o de extinción de las obligaciones de Tándem Magazine, sin indemnización en beneficio del cliente si el evento tiene lugar durante más de 15 días.

7. Empresa de envío
Las entregas serán realizadas por Correos durante el horario de oficina normal. Seleccione la dirección de envío para que alguna persona pueda recibir el paquete.

8. Precio
Todos los precios se indican en euros e incluyen IVA. El precio facturado al cliente es el precio indicado en la confirmación del pedido enviada por Tándem Magazine. El pago de los productos y servicios se realiza por Pay Pal o transferencia en un entorno seguro del servidor de nuestro proveedor. Tándem Magazine conserva la propiedad de los productos hasta que el cliente pague íntegramente el precio de los productos y servicios.

9. Ficha de los productos
Las fotografías que muestran los productos se facilitan a título indicativo. Las diferencias entre las fotografías y los productos sólo pueden ser mínimas y no afectan a las características esenciales de los productos. El color de los productos mostrados en la tienda virtual puede diferir del color real del producto.

10. Condiciones de pago
Los productos solicitados serán entregados tras su pago mediante tarjeta de Pay Pal o transferencia bancaria.

11. Seguridad de la información privada (Comisión Nacional Informática y Libertad)
Tándem Magazine está obligada a proteger su información privada. Los datos personales recabados durante su conexión a nuestro sitio comercial solamente se utilizarán para tratar su pedido. No venderemos, arrendaremos o divulgaremos sus datos personales a ninguna persona (ni a terceros).

12. Información solicitada
Al realizar pedidos a través del sitio www.tandemmagazine.es/shop, consiente que la sociedad Tándem Magazine utilice datos nominativos sobre usted, comunicados por usted o recabados a través del funcionamiento del sitio. Estos datos (nombres, dirección de e-mail, dirección postal, número de tarjeta de crédito con su fecha de caducidad, etc…) son necesarios para que podamos tratar sus pedidos.

13. Seguridad de los datos personales
El envío de pedidos (contienen la información sobre su cuenta) se realiza a través de un servidor seguro. El programa de seguridad (SSL) codifica toda la información que escribe antes de que se nos envíe. Asimismo, las transmisiones de mensajes se protegen contra el acceso no autorizado por parte de terceros.

14. Garantía
El cliente se beneficiará de la garantía legal de los vicios ocultos en los productos vendidos. Todos nuestros productos se diseñan y fabrican con el mayor cuidado posible. No obstante, la garantía no será válida si se producen fallos o daños debido a un manejo incorrecto, una falta de mantenimiento o de cuidado contrarios a nuestras instrucciones de uso. El comprador deberá consultar las instrucciones y las recomendaciones adecuadas que se encuentran en el modo de empleo facilitado con el producto.

15. Propiedad intelectual
Cuando se conecte al sitio de Internet creado por Tándem Magazine, titular de todos los derechos de propiedad intelectual del mismo, el cliente no podrá distribuir la totalidad o parte de su contenido, sin autorización previa y expresa de Tándem Magazine.

16. Ponerse en contacto con nosotros
Si tiene alguna pregunta acerca de los productos Tándem Magazine como, por ejemplo, cómo realizar su mantenimiento o alguna pregunta sobre su pedido: info@tandemmagazine.es